Hier: Aus der Sicht dessen, der sich entschuldigt!
Ist das so einfach, klappt das immer und ist dann alles wieder wie vorher?
Wenn man jemanden gekränkt hat, dann nicht immer aus reinem Versehen. Wie kriegt man die Motivation dafür aus dem Kopf heraus und stellt wieder ein unbefangenes Verhältnis her?